এজেন্টের জন্য ড্যাশবোর্ডের ‘Taken Order’ (টেকেন বা গৃহীত অর্ডার) ফিচারটির বিস্তারিত কাজের ধাপ নিচে বাংলায় ধাপে ধাপে বর্ণনা করা হলো:
ধাপ ১: Taken Order পেজ দেখা (Viewing the Taken Orders)
- ড্যাশবোর্ডের বাম দিকের মেন্যু থেকে এজেন্ট যখন “Taken Order” অপশনে ক���লিক করবেন, তখন তিনি ওই সমস্ত অর্ডারের তালিকা দেখতে পাবেন যেগুলোতে তিনি নিজের দাম প্রস্তাব করে অফার সাবমিট করেছেন।
ধাপ ২: অর্ডারের সম্ভাব্য অবস্থা (Order Statuses) এজেন্ট যে অর্ডারগুলোর জন্য অফার দিয়েছেন, সেগুলোর তিনটি সম্ভাব্য অবস্থা (Status) থাকতে পারে: ১. বায়ার তার অফারটি গ্রহণ করেছেন (Accepted)। ২. বায়ার এখনও অফারটি গ্রহণ করেননি, তবে বিবেচনাধীন আছে (Pending)। ৩. বায়ার তার অফারটি বাতিল করেছেন (Rejected)।
ধাপ ৩: Confirmed Order বা নিশ্চিতকৃত অর্ডার (Accepted Offers)
- পেজের একদম উপরের অংশে “Confirmed Order” নামের একটি টেবিল বা তালিকা থাকবে।
- বায়ার যখন এজেন্টের দেওয়া অফারটি (মূল্য ও শর্তাবলি) গ্রহণ বা এক্সেপ্ট করবেন, তখন অর্ডারটি সরাসরি এই তালিকায় চলে আসবে।
- এই তালিকায় অর্ডারের সাধারণ তথ্যের (যেমন- অর্ডার নম্বর, ফসল, গ্রেড, পরিমাণ, ডেলিভারির তারিখ) পাশাপাশি ডেলিভারি করার জন্য প্রয়োজনীয় গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দেওয়া থাকবে।
- পণ্যটি কোথায় ডেলিভারি দিতে হবে তার জন্য ওয়ারহাউসের ঠিকানা (Warehouse Address) এবং যার কাছে ডেলিভারি দিতে হবে সেই ওয়ারহাউস অপারেটরের মোবাইল নম্বর এখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
ধাপ ৪: Pending for buyer’s confirmation (বায়ারের অনুমোদনের জন্য অপেক্ষমাণ)
- পেজের নিচের দিকের অংশে এই তালিকাটি দেখা যাবে।
- এজেন্ট অফার সাবমিট করার পর বায়ার যতক্ষণ না পর্যন্ত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন (এক্সেপ্ট বা রিজেক্ট), ততক্ষণ অর্ডারটি এই “Pending” বা অপেক্ষমাণ তালিকায় থাকবে।
- যেহেতু বায়ার এখনো এটি কনফার্ম করেননি, তাই এই তালিকায় শুধু অর্ডারের প্রাথমিক তথ্যগুলোই দেখা যাবে, কোনো ওয়ারহাউসের ঠিকানা বা ফোন নম্বর এখানে থাকবে না।
ধাপ ৫: রিজেক্টেড বা বাতিল হওয়া অর্ডারের নিয়ম (Logic for Rejected Orders)
- একটি নির্দিষ্ট অর্ডারের জন্য একাধিক এজেন্ট ���ফার দিতে পারেন। বায়ার যখন কোনো একজন এজেন্টের অফার চূড়ান্তভাবে গ্রহণ (Approve) করে নেবেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন্য সব এজেন্টের অফারগুলো বাতিল (Rejected) বলে গণ্য হবে।
- যে অর্ডারগুলো বাতিল হয়ে যাবে, সেগুলো আর এজেন্টের এই “Taken Order” পেজে প্রদর্শিত হবে না (লিস্ট থেকে সরে যাবে)।